Inhouse IT Support Specialist (m/w/d)

Permanent employee, Full or part-time · Berlin Office

Role Summary

Als Inhouse IT Support Specialist unterstützt du in unserem Büro in Berlin nicht nur das IT-Team, sondern alle Mitarbeiter:innen von ProVeg.

Wir weisen dich in den User-Support mit unserem Ticketsystem für unsere etwa 200 Kolleg:innen ein, zeigen dir, wie du die Laptops für sie einrichtest und dich um neue Mitarbeiter:innen kümmern kannst. Als Teil des Teams unterstützt du uns bei IT-Projekten sowie der Entwicklung von Schulungsmaterialien und Guidelines und hältst gelegentlich ProVeg-interne Workshops zu verschiedenen Themen und für unterschiedliche Zielgruppen. Du hilfst, unsere Dokumentationen und unser Inventar auf dem neuesten Stand zu halten und unsere Standardsoftware zu administrieren.

Du kannst dich mit den Werten von ProVeg identifizieren und hast einen technischen Hintergrund? Außerdem hast du eine freundliche, offene Art, bist geduldig, motiviert und lernbereit und kannst gut erklären (sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch)? Dann bist du für die Stelle bestens geeignet. 

Egal, ob du gerade von der Uni kommst, deine Ausbildung abgeschlossen hast oder schon einige Berufserfahrung sammeln konntest: Bewirb dich gerne. Eine unserer großen Stärken ist, dass wir sehr flexibel sind. Unser kleines, motiviertes Team ist bemüht, sich ständig weiterzuentwickeln und wir unterstützen dich gerne sowohl bei deiner persönlichen als auch beruflichen Weiterbildung (Weiterbildungsbudget vorhanden).

Job Details
  • Berichtet an: Head of IT

  • Abteilung: IT

  • Standort: Berlin, Deutschland (Arbeit hauptsächlich vor Ort im Büro)

  • Arbeitsstunden: sowohl Teilzeit- als auch Vollzeit möglich

Responsibilities
  • Durchführung von IT On- und Offboardings

  • Einrichtung von Laptops

  • Durchführung von IT-Einführungen für neue Mitarbeiter:innen

  • Ausgabe und Management von Equipment und Verwaltung unseres IT-Inventars

  • First und Second Level User-Support für unsere ProVeg-Mitarbeiter:innen (remote und vor Ort im Büro)

  • Erstellung ausführlicher Dokumentationen

  • User Management

  • (Mit-)Entwicklung von Schulungsmaterialien und Guidelines

  • Durchführung interner Workshops

  • Unterstützung des IT-Teams bei diversen, spannenden Projekten

  • Prozessoptimierung technischer Arbeitsabläufe

  • Pflege unseres Wikis

Qualifications

Erforderlich:

  • Technischer Hintergrund (z. B. Ausbildung oder Studium mit IT-Bezug oder andere Erfahrungen in einem relevanten Bereich)

  • Identifikation mit den Zielen und Werten von ProVeg

  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau 

  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

  • Offene, freundliche Umgangsweise und Teamfähigkeit

  • Freude an der Arbeit mit Kolleg:innen

  • Eigenverantwortliche, sorgfältige Arbeitsweise 

  • Neugierde und Begeisterung für IT-bezogene Themen

  • Freude daran, neue Dinge zu lernen

Benefits of working with us
  • Arbeit  mit einem Ticketsystem, nicht mit einer Hotline, keine Call-Center-Atmosphäre

  • sehr freundlicher Umgang miteinander im Team und der gesamten Organisation

  • Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, Überstunden durch Freizeit auszugleichen

  • 25 Tage Basisurlaub plus ein zusätzlicher Urlaubstag jährlich mehr (weitere Urlaubstage können über kleine Gehaltsanpassungen dazu “gekauft” werden)

  • Ein wertschätzendes Arbeitsklima in einem hochmotivierten Team

  • Starker Fokus auf die persönliche Entwicklung und ein ausgewiesenes Weiterbildungsbudget

  • Zugang zu einem gut ausgestatteten Büro in Berlin Tiergarten, helles, freundliches IT Büro mit zwei Arbeitsplätzen

  • Und last but not least: Werde Teil eines großartigen Teams und arbeite mit uns an einer Welt, in der jeder leckere und gesunde Lebensmittel wählt, die gut für alle Menschen, Tiere und unseren Planeten sind

When?
  • Bewerbungsfrist: offen bis zur Besetzung

  • Starttermin: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Further information
Diversity Statement
ProVeg verpflichtet sich zur Chancengleichheit bei der Beschäftigung für alle, unabhängig von ethnischer Herkunft, Religion, Hautfarbe, Geschlecht, Alter, nationaler Herkunft oder Abstammung, Flüchtlingshintergrund, genetischen Informationen, Behinderung, Familienstand, elterlichem Status, Schwangerschaft, sexueller Orientierung, HIV-Status, Geschlechtsidentität oder Geschlechtsausdruck. People of Color, Frauen, Menschen mit Behinderungen, Menschen aus LGBTQIA+ Communities, ältere Menschen, Flüchtlinge und Menschen mit HIV werden ausdrücklich ermutigt, sich zu bewerben. Seit Juli 2021 nimmt ProVeg an dem Projekt Inklupreneur teil und hat es sich zum Ziel gesetzt, neun inklusive Stellen in den nächsten drei Jahren zu schaffen.

Unser Bewerbungsverfahren
Ihre Bewerbung sollte ein Anschreiben (erkennbare Motivation), einen Lebenslauf sowie, falls vorhanden Arbeitszeugnisse, enthalten. Bitte teilen Sie uns mit, wie Sie diese Stellenanzeige gefunden haben! Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung über unser Online-Formular (https://proveg.com/jobs/). Vielen Dank!

Die nächsten Schritte umfassen:
  1. Einen Online-Test
  2. Ein erstes Telefoninterview
  3. Online-Probeaufgaben
  4. Ein persönliches Interview und ein optionaler "Schnuppertag", der die Bearbeitung von Aufgaben beinhaltet, die typisch für die Rolle sind, für die Sie sich bewerben. Wenn Sie nicht aus Berlin kommen, können Sie diese Aufgaben auch zu Hause erledigen. Das hilft uns, Sie und Ihre Arbeitsweise besser kennenzulernen, und gibt Ihnen die Möglichkeit, sich ein umfassendes Bild von der Stelle und uns zu machen
  5. Für die endgültige Entscheidung kann ein zusätzliches Gespräch notwendig sein
Wenn Sie mit einer Behinderung, Krankheit und/oder Neurodiversität leben, können Sie uns gerne mitteilen, wie wir Ihr Bewerbungsverfahren anpassen und unterstützen können. Wir können zum Beispiel andere Hilfsmittel, Interviewformate oder mehr Zeit für Aufgaben zur Verfügung stellen.
About us
ProVeg International is a food awareness organisation working to transform the global food system by replacing animal-based products with plant-based and cultured alternatives. We work with decision-making bodies, companies, investors, the media, and the general public to help the world transition to a society and economy that are less reliant on animal agriculture and more sustainable for all humans, animals, and our planet. We have offices in nine countries across four continents and are active around the world. ProVeg has a permanent observer status with the UNFCCC, special consultative status with ECOSOC, is accredited for UNEA, and has received the United Nations’ Momentum for Change Award.

At ProVeg, we aim to be impactful, pragmatic, and solution-oriented, empowering our stakeholders to identify opportunities and transform challenges into solutions. We base our strategy on empirically-based evidence and seek to stay abreast of the latest research to inform our activities. We evaluate our programs to ensure maximum impact and efficiency towards reaching our goals.

ProVeg fosters a work culture in which challenges become opportunities to learn and thrive. Because changing the global food system is a huge undertaking, we are looking for new team members who are impact-driven, pragmatic and professional. Your problem-solving skills, team spirit, and creativity are all vital to accomplishing our ambitious goals.

We strive to maximise our long-term impact in order to achieve our mission of reducing the global consumption of animals by 50% by 2040. Our work is informed by the principles of effective altruism – using limited resources to do the most good.

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